Condiciones generales
OBJETO DEL CONTRATO
La ACADEMIA DE ALEMÁN HAMBURG (en adelante el Centro) es una actividad (y Marca registrada) de FOMENTO DEL IDIOMA ALEMÁN S.L., con domicilio social en c/ Playa de América 40, 28660 Boadilla del Monte (Madrid) y NIF B87065579, cuya finalidad es la impartición de clases para la enseñanza no reglada del idioma alemán. Las enseñanzas impartidas en este Centro no conducen a la obtención de un título con validez académica ni profesional.
DURACIÓN DEL CONTRATO
Los servicios objeto del presente contrato se prestarán por periodos lectivos, y por lo tanto la duración del contrato coincidirá con el periodo lectivo elegido.
En el caso de clases individuales, el periodo lectivo coincidirá con el número de clases contratadas, en el caso de cursos intensivos, el periodo lectivo coincidirá con la duración prevista de los mismos, en el caso de cursos trimestrales extensivos, el periodo lectivo coincidirá con el trimestre en el que el alumno reciba su primera clase, es decir, el (cua)trimestre de otoño (de octubre a diciembre para adultos y de septiembre a diciembre para niños), el trimestre de invierno (de enero a marzo) o el trimestre de primavera (de abril a junio).
En el caso de los cursos trimestrales, este contrato se renueva automáticamente a la finalización de cada trimestre, salvo que el alumno comunique al Centro de forma fehaciente (por correo electrónico o por otro medio escrito) que desea abandonar el Centro con al menos 15 días naturales de antelación a la finalización de cada trimestre, y esto con independencia de la forma de pago acordada.
CONDICIONES DE PAGO
Dado que el número de plazas por cada curso y periodo lectivo es limitado y al objeto de garantizar una óptima calidad de la enseñanza y una atención personalizada, el alumno/a al matricularse se compromete al pago por adelantado de la totalidad de los honorarios correspondientes al periodo lectivo contratado (curso intensivo, o trimestral o bono de clases individuales) con una antelación mínima de 15 días naturales a la fecha de inicio del curso. La matrícula no será efectiva hasta que el pago no sea efectivo o el alumno no envíe en su defecto justificante de la transferencia realizada al Centro.
En el caso de haber acordado con el centro la modalidad de pago mensual, el pago se realizará mediante recibo bancario domiciliado que se hará efectivo en los primeros 5 días naturales de cada mes. La elección de esta modalidad de pago mensual para cursos trimestrales no exime al alumno del compromiso de permanencia trimestral según se indica en el punto anterior.
DESISTIMIENTO DEL CURSO
En alumno/a podrá desistir del curso contratado hasta 15 días naturales anteriores al inicio del curso, notificando la baja de forma fehaciente al Centro. En el caso de incumplir el plazo indicado, el Centro procederá a retener un importe de 50 euros del importe total del curso a devolver en concepto de gastos administrativos.
En ningún caso el Centro procederá a devolución alguna cuando el alumno/a cause baja ya iniciado el curso.
DURACIÓN Y HORARIOS DE LAS CLASES
En clases individuales y cursos especiales (intensivos y específicos) el alumno/a y el Centro podrán acordar la duración en las Condiciones Particulares.
PROFESORADO
El Centro se compromete a contratar al profesorado más adecuado disponible para la impartición de las clases de cada curso y nivel. El Centro se reserva el derecho de cambiar el profesorado a lo largo del curso, y el alumno/a no podrá reclamar por este hecho. Cuando uno/a de los profesores o profesoras deje de prestar servicios para el Centro, sea por el motivo que fuere, el Centro procederá a su sustitución, y el Alumno/a no podrá cancelar unilateralmente o reclamar por dicha circunstancia.
NÚMERO MÍNIMO DE ALUMNOS
Si un curso no tiene suficientes participantes, el Centro se reserva el derecho a cancelarlo, ofreciendo, si es posible, un horario o grupo alternativo o procediendo a la devolución del importe pagado por el Alumno/a.
MATERIAL DE ENSEÑANZA – LIBROS
En el caso de que el alumno/a haya pagado una matrícula, ésta incluirá el primer libro que se le entregue al alumno. Si en el transcurso del periodo lectivo fuera necesario la entrega de libros adicionales, el coste de estos será a cargo del alumno/a. En el caso de que el alumno no haya pagado una matrícula, el coste de todos los libros de texto que sean necesarios durante el curso correrán a cargo del alumno/a. En este caso el alumno/a también podrá optar a adquirir el libro por su cuenta, en cuyo caso se le ruega que avise al Centro con antelación. En caso contrario el alumno/a acepta pagar al Centro el coste de los libros en el mes en que se le hace entrega de estos.
FALTAS DE ASISTENCIA Y RECUPERACIÓN DE CLASES
Solamente en el caso de contratar clases individuales, el alumno que no pueda asistir a una clase por razones justificadas de fuerza mayor (fundamentalmente por enfermedad), y avise al Centro con una antelación mínima de 24 horas, tendrá la opción de recuperar dicha clase en un plazo máximo de 15 días, para lo cual acordará fecha y hora con la Dirección del Centro según disponibilidad.
RECLAMACIONES
El Centro tiene a disposición de los alumnos Hojas de Reclamaciones. Para cualquier controversia que se derive de la interpretación o cumplimiento del presente contrato, el alumno/a o tutor y el Centro Escuela acuerdan expresamente someterse al sistema arbitral de consumo, a través de la Junta Arbitral de Consumo que le corresponda al municipio de Boadilla del Monte.
PROTECCIÓN DE DATOS
De conformidad con la Ley 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, informamos que el alumno/a o tutor, al firmar este documento, presta su consentimiento expreso para que los datos suministrados en el proceso de matrícula/inscripción sean incluidos en un fichero titularidad de FOMENTO DEL IDIOMA ALEMÁN, S.L. La finalidad de este fichero es realizar la gestión académica, económica y administrativa del alumno/a, necesaria para la organización y desarrollo de la actividad formativa en la ACADEMIA DE ALEMÁN HAMBURG, así como también posibles comunicaciones comerciales relacionadas con nuestra actividad.
Por otro lado, informamos que durante el tiempo en el que el alumno/a este matriculado/a en el Centro, pueden ser captadas y utilizadas imágenes de los alumnos/as en la composición de archivos gráficos o video gráficos, como orlas y otros elaborados para informar y/o dar a conocer diversas actividades organizadas por el Centro a través de publicaciones en soporte papel o la inclusión en el sitio Web www.academiahamburg.com, así como mediante la publicación en trípticos informativos titularidad de FOMENTO DEL IDIOMA ALEMÁN, S.L. El tratamiento de las imágenes del alumno/a se efectúa con serio respeto hacia la persona, de conformidad con la Ley Orgánica 1/1982, de 5 de mayo, de protección civil del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar, y a la propia imagen, eliminando cualesquiera captaciones o filmaciones que pudieren atentar estos derechos fundamentales. Las imágenes no son utilizadas para otros fines distintos a los expresados, ni son cedidos a terceras personas, salvo las autorizadas al tratamiento.
Cesión o comunicación de los datos personales. El pago de las cuotas de enseñanza a través de entidades bancarias o financieras comporta necesariamente la comunicación de datos personales a dichas entidades. A su vez, estos datos serán objeto de cesión a los Ministerios u Organismos Públicos, a Centros colegios o instituciones que colaboren en nuestros programas. Así mismo, se atenderán las peticiones de datos que provengan de la Administración Pública y que éstas exijan a FOMENTO DEL IDIOMA ALEMÁN, S.L. En todo caso, las cesiones se realizarán de forma reglada, no pudiendo emplearse los datos comunicados para fines distintos de los que motivan su recogida.
Ejercicio de derechos. Con respecto a los datos personales proporcionados, el alumno/a podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, limitación, oposición, y portabilidad, enviando un escrito dirigido a FOMENTO DEL IDIOMA ALEMÁN, S.L. LOPD – Secretaria Académica, Calle Playa de América 40, 28660 Boadilla del Monte, Madrid o bien a través del correo electrónico a la siguiente
dirección: admin@academiahamburg.com. Del mismo modo, en las direcciones indicadas, podrá manifestar, en cualquier momento, la oposición al envío de comunicaciones comerciales de FOMENTO DEL IDIOMA ALEMÁN, S.L.
VIGENCIA Y ÁMBITO DE APLICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES
Las presentes Condiciones Generales serán de aplicación y son anexas a las Condiciones Particulares establecidas en el programa específico del curso contratado facilitado al Alumno. Ambos documentos conforman este Contrato de Enseñanza no Reglada que regula la relación entre el Centro y el Alumno/a. Las presentes Condiciones Generales se aplicarán a cualquier curso que contrate el Alumno/a, a partir de la fecha de la firma de este contrato, por lo que, salvo que las mismas sufran modificación, se aplicarán en los cursos y programas sucesivos que en un futuro contrate el Alumno/a mediante la suscripción de las correspondientes Condiciones Particulares de cada curso, es decir, mediante la suscripción del programa específico del futuro curso que contrate el Alumno/a.
Cuando las Condiciones Generales de este contrato sufran modificaciones, éstas se irán actualizando a través de los diferentes documentos de Condiciones Particulares de cada curso; siendo la fecha de entrada en vigor de estas variaciones la que figure en las Condiciones Particulares que las contenga.
Teniendo las partes la capacidad legal necesaria para otorgar el presente contrato de enseñanza, suscriben este documento con arreglo a las bases y condiciones arriba mencionadas.